Gebucht werden kann jeweils für den aktuellen Tag und die kommenden drei Tage.

Jeder Bade-/Saunagast kann für sich und maximal neun weitere Personen reservieren. Der Reservierungscode wird an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Nur mit diesem Code können vor Ort Eintrittskarten erworben werden.

Hier der Link zur Online-Reservierung.

Damit es an den Kassen nicht zu Enttäuschungen und langen Schlangen kommt, bitten wir alle Bade-/Saunagäste dringend darum, sich im Vorfeld des Bad-/Saunabesuchs um die Reservierung zu kümmern. Nur so ist der Zugang garantiert.

Grauer Balken bedeutet: Zeitfenster ist noch nicht buchbar.
Blauer Balken bedeutet: Zeitfenster ist buchbar.
Roter Balken bedeutet: Zeitfenster ist bereits ausgebucht.

Ja, alle Gäste brauchen eine Online-Reservierung, das gilt auch für Babys, Kleinkinder, Kinder und Jugendliche. Nur so können wir die Besucherzahlbeschränkung einhalten.

Grundsätzlich bitten wir alle unsere Bade-/Saunagäste dringend darum, sich im Vorfeld eine Online-Reservierung – eventuell mit Unterstützung durch Familie, Freunde oder Nachbarn - zu organisieren, damit der Zutritt ins Bad oder in die Saunawelt gewährleistet ist.

Bade-/Saunagäste, die keine Möglichkeit haben, online zu buchen, können in das peb kommen. Wenn es die Auslastung zulässt, können die Gäste das Bad oder die Saunawelt ohne Online-Reservierung besuchen. Der Zutritt kann aber ohne Online-Registrierung nicht garantiert werden.

Manche Antivirenprogramme und Spamfilter stufen URL-Links als verdächtig ein. Bitte prüfen Sie, ob sich die E-Mail im Spamordner Ihres E-Mail-Postfaches befindet. Eine weitere Alternative ist, für die Reservierung ein anderes E-Mail-Programm zu verwenden.

Für die Auslieferung der E-Mails an bestimmte Postfächer sind zum Teil bis zu 5 Zustellversuche notwendig.

Damit der Link seine Gültigkeit nicht verliert, haben wir die Zeit für die Bestätigung des Links von 15 Minuten auf 60 Minuten hochgesetzt.

Nach Ablauf der 60 Minuten haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie können eine neue Reservierung anstoßen.

Oder Sie klicken nach dem Ablauf der 60 Minuten den Link, den Sie bereits erhalten haben, an. Falls zu diesem Zeitpunkt im gewünschten Zeitfenster noch Reservierungscodes verfügbar sind, erhalten Sie umgehend einen neuen Reservierungscode zugeschickt.

Hierfür kann es zwei Ursachen geben:

Möglicherweise verwenden Sie einen Browser, der vom Online-Reservierungssystem nicht unterstützt wird. Die Anwendung unterstützt die aktuellen Versionen der Browser Microsoft Edge, Safari, Chrome und Firefox. Der Internet Explorer 11 wird nicht unterstützt.

Eine weitere Ursache kann sein, dass im Hintergrund ein Versionswechsel der Software stattgefunden hat und Ihr Browser veraltete Inhalte anzeigt. In diesem Falle hilft es, wenn Sie Ihren Browser-Cache leeren.

Eine Anleitung dazu finden Sie zum Beispiel hier: https://www.go4u.de/browser-cache-leeren.htm

Manche Antivirenprogramme oder Spamfilter stufen pdf-Dokumente als verdächtig ein. Die E-Mail wird in diesem Falle entweder ganz zurückgewiesen oder sie landet im Spamordner Ihres E-Mail-Postfaches oder der Anhang wird weggefiltert.

Falls Sie in Ihrem Posteingang oder im Spamordner Ihres E-Mail-Postfachs eine E-Mail ohne Anhang finden, dann versuchen Sie bitte, diese Mail an eine andere E-Mail-Adresse zu senden oder verwenden Sie ein anderes Mailprogramm für Ihre Reservierung.

Sie können 5 Termine im Voraus buchen. Eine weitere Reservierung ist erst möglich, sobald der Badetag Ihrer aktuellen Reservierung begonnen hat.

Eine Stornierung Ihrer Reservierung ist leider nicht möglich.

Ja, die Tickets gelten genau für den Zeitraum, der auf dem Reservierungscode ausgedruckt ist.

Nein, aufgrund der beschränkten Besucherzahlen ist eine längere Anwesenheit im Hallenbad oder in der Saunawelt nicht möglich.

Nein. Der Reservierungscode verliert mit Betreten des Bades bzw. der Saunawelt seine Gültigkeit. Daher ist es wichtig, dass Sie für den Fall, dass Sie für jemanden mitbuchen, das Bad bzw. die Saunawelt zur gleichen Zeit gemeinsam betreten.

Im Rahmenhygienekonzept Bäder des Freistaats Bayern ist geregelt, dass eine Dokumentation mit Angaben von Namen und sicherer Erreichbarkeit (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bzw. Anschrift) einer Person je Hausstand und Tag des Aufenthaltes zu führen ist, um eine Kontaktpersonenermittlung im Falle eines nachträglich identifizierten COVID-19-Falles unter Gästen oder Personal zu ermöglichen. Wir werden bei der Online-Reservierung Name, Vorname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Buchenden erheben. Die E-Mail-Adresse ist notwendig, um den Reservierungscode verschicken zu können. Name, Vorname und Telefonnummer bzw. die E-Mail-Adresse sind notwendig, um die Kontaktverfolgung zu ermöglichen.

Die Daten werden bei der Online-Reservierung oder (bei Bade-/Saunagästen ohne Online-Zugang) vor Ort in Papierform erfasst und nach Ablauf eines Monats vernichtet.